「AG亚游观点」工业4.0挑战 三年内五成员工需重塑训练


工业4.0和数位化科技的影响,改变了工作的本质和内容,尽管全球的失业率大幅下降,对于千禧与Z世代的生存环境也带来新的影响,需寻求其他工作以维持生计。勤业众信联合会计师事务所发布2019全球人力资本趋势报告,透析随着社会企业的重要性增加,改善员工福利、顾客体验、所处社区成为衡量企业成功的新标准。

勤业这分报告汇整了2019年三大行动方向与十大人力资本趋势,提出协助企业进行未来再造工作的建议,并以创造人本价值为目标,打造学习(development)和工作(work)整合的Devwork环境。

勤业众信联合会计师事务所人才资本负责人吴美慧表示,贫富差距、薪资差异和企业的社会功能等已然成为社会问题,根据勤业众信调查,发现千禧世代和Z世代对于个人生活、财务状况、工作、大环境或社交媒体均感到不甚满意。

面对消极的一代与大环境变革,企业应即刻拟定改变与应对方针,进行内部再造。勤业众信报告指出,超过八成企业认为,协助提升员工学习力十分重要(86%)、创造人性体验的重要性亦不容忽视(84%)。在社会企业至上的社会里,应重新找回对人性价值的关注,把利润视为达成目标的手段,应珍惜人才更胜对科技的重视。

勤业众信联合会计师事务所管理顾问服务部副总经理苗德荃指出,受到科技影响全球有逾五成(54%)的人,必须在三年内接受大幅技能重塑与提升训练,以因应未来的工作环境。企业除了顺应趋势重新设计工作外,76%的受访者也认同,企业内部人才流动有助解决人才问题。

同时,工作内容的转型也随之而来,38%的受访者认为,未来三年内科技将淘汰组织中的部份工作,接管例行性的工作内容,使工作更加人性化,同时增进员工的工作价值和贡献。科技在企业改造的过程扮演重要角色,唯有勇于突破才有机会帮助企业开创新格局。

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